現(xiàn)狀：汽車售后服務(wù) 說到但做不到
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修
|
點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 據(jù)了解，汽車工業(yè)較成熟的國(guó)家里70％的利潤(rùn)來自售后服務(wù)，汽車銷售基本上為零利潤(rùn)。當(dāng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度上，制造技術(shù)相差無幾，繼而汽車市場(chǎng)將從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，售后服務(wù)將是汽車4s店或汽車經(jīng)銷商的主打戰(zhàn)略王牌。 隨著汽車銷量的提高，汽車維修以及售后服務(wù)問題愈發(fā)凸顯。很多用戶抱怨汽車廠家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、配件價(jià)格高、收費(fèi)不透明、服務(wù)態(tài)度差，不得不選擇在路邊的維修店維修。 相關(guān)閱讀：誘惑你的錢包曝汽車維修保養(yǎng)九大謊言 北京現(xiàn)代產(chǎn)品升級(jí) 配件和服務(wù)卻未升級(jí) 雖然有不少汽車廠家以及銷售商宣傳自己的企業(yè)非常重視售后服務(wù)水平，但是當(dāng)消費(fèi)者在用車出現(xiàn)問題時(shí)，卻并不那么容易解決，出現(xiàn)很多不盡如人意的處理方式，與承諾的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。 近來，慧聰網(wǎng)編輯接到數(shù)位消費(fèi)者投訴，其中反應(yīng)，不少大品牌的售后服務(wù)并不能幫助消費(fèi)者解決問題，而是找出眾多借口和消費(fèi)者打太極，處于劣勢(shì)地位的消費(fèi)者在面對(duì)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)制定的霸王條款，也只能無奈的將委屈吞咽。 然而，現(xiàn)實(shí)的汽車售后服務(wù)中仍然存在著很多問題。從而也影響了消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品的購(gòu)買和接受汽車售后服務(wù)產(chǎn)生了許多負(fù)面的影響。 相關(guān)閱讀：維修類投訴典型案例映射車輛售后隱患 北京現(xiàn)代售后服務(wù)遭質(zhì)疑 承諾忽悠了誰(shuí) 如果能將汽車售后服務(wù)做好、做細(xì)，讓廣大用戶享受到到位的售后服務(wù)，贏得車主的信任，并培養(yǎng)車主到4S店維修保養(yǎng)的習(xí)慣，不僅為車主帶來實(shí)際利益，還有可能推動(dòng)整個(gè)汽車行業(yè)的售后服務(wù)的升級(jí)，贏得未來的汽車市場(chǎng)。 |
品牌專修:( 關(guān)鍵字：現(xiàn)狀：汽車售后服務(wù) 說到但做不到汽車保養(yǎng)維修售后服務(wù),消費(fèi)者,汽車,車主,問題)
-
樂風(fēng)
西沃客
立馬
英菲尼
清潔車
歐派
神馬客
長(zhǎng)安
上汽奇
花冠
解放
福田
輕騎
金王子
東風(fēng)
斯太爾
費(fèi)爾特
圣達(dá)菲
豪豹
豐田
小鳥
金馬客
伊卡路
鈴木
威姿
森地
榮威7
千里馬
高仕
北方紅
少林客
宗申
一汽自
黑豹
時(shí)代金
東風(fēng)龍
歐寶
長(zhǎng)鈴
五十鈴
奇瑞
陽(yáng)光
王牌
福特
上饒客
海迅
眾泰2
海馬福
吉江
京通客
福田
海域
瑞虎
陸霸
中興旗
飛燕客
雨燕
沃克斯
衡山客
水星
塔塔
精功
鄭州宇
戰(zhàn)旗
豪爵
君越
雅紳特
伊利薩
帕薩特
荷蘭登
帕拉丁
荷蘭博
中興
大威悍
豪情
東方之
御翔
新大洲
迷你
力帆5
阿斯頓
東方紅
大宇
江淮客
捷豹
雪佛蘭
奧德賽
青年尼
工程救
裝卸車
陸地巡
一汽佳
柳州五
豐田
慶鈴
派力奧
捷達(dá)
中華
日野汽
珠峰
三一客
牡丹客
起亞
奔馳
林肯
豐田T
更多品牌專修
配件展示: 更多商品展示
相關(guān)評(píng)論: 請(qǐng)自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī)，作者可以直接刪除惡意評(píng)論、廣告或違禁詞語(yǔ)
|
|
汽修百科目錄索引
相關(guān)汽修改知識(shí)
- 幾種養(yǎng)護(hù)常識(shí) 讓您的愛車安度盛
- 炎炎夏日如何檢查及維護(hù)愛車的冷
- 新車保養(yǎng)知識(shí)大全 科學(xué)保養(yǎng)六步
- 新提汽車養(yǎng)護(hù) 從“零”開始
- 國(guó)內(nèi)最大長(zhǎng)安轎車4S店落子成都
- 10招保養(yǎng)愛車 教你低碳生活
- 夏季汽車美容攻略 保養(yǎng)主要有“
- 小心呵護(hù)按時(shí)保養(yǎng) 車主養(yǎng)車經(jīng)驗(yàn)
- 汽車保養(yǎng)與美容 如何把握好“度
- 梅雨季節(jié) 愛車保養(yǎng)知多少
- 養(yǎng)車須知：算算汽車空調(diào)到底耗多
- 汽車常規(guī)保養(yǎng) 為何需要更換三濾
- 愛車DIY保養(yǎng) 老師傅教你怎么
- 扮靚“移動(dòng)香閨” 女性如何裝飾
- 發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)：汽車積碳產(chǎn)生原因及
- 買車一年半“奔奔”車主修車竟達(dá)
- 老手養(yǎng)車報(bào)告：讓汽車壽命持久的
- 汽車防“中暑”穩(wěn)守七“關(guān)隘”
- 做好汽車隔音來降低汽車噪音
- 二手車投保應(yīng)堅(jiān)持三原則避免保險(xiǎn)
- 時(shí)下正值檢查保養(yǎng)汽車輪胎的關(guān)鍵
- 要想愛車永遠(yuǎn)年輕 定期養(yǎng)護(hù)從護(hù)
- 汽車擋風(fēng)玻璃到底該如何保養(yǎng)
- 交警提醒：天熱人“消氣”車保養(yǎng)
- 夏季雨多 愛車保養(yǎng)、檢查、行駛
- 雨刮市場(chǎng)：幾元成本可賣到數(shù)十元
- 重慶每百輛車僅一輛買了涉水險(xiǎn)
- 雨季保養(yǎng) 為愛車撐開“保護(hù)傘”
- 炎炎夏日愛車散熱不良引擎易上火
- 小毛病不用愁 自己動(dòng)手輕松搞定
- 夏季養(yǎng)車正當(dāng)時(shí)：車漆養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品及
- 業(yè)內(nèi)支招：汽車貼膜三大高招防假
