多數(shù)車(chē)主對(duì)愛(ài)車(chē)零部件質(zhì)保期毫無(wú)頭緒

    一直以來(lái)，3年/10萬(wàn)公里或4年/10萬(wàn)公里的質(zhì)保期，往往是雷克薩斯(Lexus)等豪華車(chē)才有的專(zhuān)利，一般30萬(wàn)元以內(nèi)的家轎只能享受2年/4萬(wàn)公里的免費(fèi)質(zhì)保期，有2年/6萬(wàn)公里已是大幸。想要更長(zhǎng)的質(zhì)保期，車(chē)主唯有自掏腰包。

    不過(guò)，隨著今年起一汽豐田(TOYOTA)將旗下全車(chē)系的質(zhì)保期延長(zhǎng)至3年/10萬(wàn)公里后，陸續(xù)有汽車(chē)廠家為吸引客戶推出了延長(zhǎng)質(zhì)保期的舉措。不過(guò)，我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，不同廠家對(duì)于不同配件的保修期不盡相同；到了消費(fèi)者那頭，究竟某種配件的保修期是幾年幾萬(wàn)公里，就是一團(tuán)糊涂賬了。

    30萬(wàn)以內(nèi)家轎

    3年質(zhì)保的并不多

    據(jù)一汽豐田(TOYOTA)杭州八下里4S店總經(jīng)理錢(qián)前介紹，最早是從去年國(guó)慶開(kāi)始，一汽豐田(TOYOTA)就開(kāi)始推出延長(zhǎng)質(zhì)保期的舉措，將旗下RAV4、銳志等一共13款車(chē)的質(zhì)保期從2年/5萬(wàn)公里延長(zhǎng)至3年/10萬(wàn)公里；到了今年元旦，一起豐田(TOYOTA)旗下全系車(chē)型都能享受3年/10萬(wàn)公里的免費(fèi)質(zhì)保待遇了。

    質(zhì)保期延長(zhǎng)之后，杭州的4S店也做足了宣傳，在八下里店，質(zhì)保期延長(zhǎng)的宣傳海報(bào)就特別顯眼。錢(qián)前表示，延長(zhǎng)質(zhì)保期的口號(hào)喊出來(lái)之后，很明顯地帶動(dòng)了最近半年以來(lái)的整車(chē)銷(xiāo)售。

    當(dāng)然，質(zhì)保期的延長(zhǎng)也就意味著增加每一輛車(chē)的維修成本，根據(jù)車(chē)輛的使用情況不一，有的或許不出故障、一直健健康康的，有的或許要增加幾萬(wàn)元。這些對(duì)廠家來(lái)說(shuō)，其實(shí)是增加了一大塊隱形成本。

    從2年升級(jí)到3年，數(shù)字上小小的差異對(duì)消費(fèi)者的意義，非同一般。因?yàn)榘凑照�常的使用情況，零部件在兩年內(nèi)一般不太會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重故障。但兩年以后，隨著磨損度的增加，車(chē)上各種大大小小的零部件陸續(xù)達(dá)到或接近其使用壽命，這時(shí)候會(huì)開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題，并逐步報(bào)廢。相關(guān)調(diào)查顯示，家轎前3年正常使用的話，其保養(yǎng)和維修成本的約占購(gòu)買(mǎi)成本的14%左右；而有近一半的支出都在第3年產(chǎn)生。因此，車(chē)輛的質(zhì)保是2年/4-6萬(wàn)公里還是3年/10萬(wàn)公里可以說(shuō)有著本質(zhì)的差別。

    把質(zhì)保期延長(zhǎng)至3年/10萬(wàn)公里，意味著廠家需要實(shí)實(shí)在在多支出一筆免費(fèi)維修的費(fèi)用。對(duì)此，錢(qián)前顯得比較淡定，“這個(gè)增加的成本很難估算，因?yàn)槊恳惠v車(chē)的情況都不同，有的車(chē)或許從頭到尾都沒(méi)什么需要大修的毛病，所以并不是每輛車(chē)都會(huì)增加幾萬(wàn)元的維修成本，廠家敢這么承諾，肯定是對(duì)車(chē)子質(zhì)量有信心的�！�

    那么，在30萬(wàn)元以內(nèi)的眾多車(chē)型中，還有哪些品牌的車(chē)型擁有3年/10萬(wàn)公里的質(zhì)保期呢？據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，就合資品牌看，只有廣州本田和福特(Ford)蒙迪歐等少數(shù)幾家對(duì)其旗下車(chē)型做出了3年/10萬(wàn)公里的保修承諾，當(dāng)然現(xiàn)在一汽豐田(TOYOTA)全系加入了這個(gè)陣營(yíng)。比較意外的是，許多自主品牌也有3年/10萬(wàn)公里甚至5年/10萬(wàn)公里的保修承諾，包括長(zhǎng)安鈴木羚羊、長(zhǎng)安XC30、海馬福美來(lái)三代，以及吉利熊貓、帝豪等車(chē)型。

    質(zhì)保雖延長(zhǎng)

    但并非什么都給保

    即使現(xiàn)在以延長(zhǎng)質(zhì)保期為促銷(xiāo)的手段已頻頻出現(xiàn)，但其實(shí)大家的愛(ài)車(chē)也并非在質(zhì)保期內(nèi)就萬(wàn)事大吉，不管出什么狀況都由廠家買(mǎi)單維修。

    以一汽豐田(TOYOTA)為例，在目前延長(zhǎng)的3年10萬(wàn)公里的質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行整車(chē)質(zhì)保，時(shí)間或里程以先到者為準(zhǔn)，但例如燈泡、輪胎等一些易損件就不在延長(zhǎng)的質(zhì)保范圍內(nèi)。

    在調(diào)查過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)，不少汽車(chē)廠家的延保承諾，并不意味著對(duì)整車(chē)所有部件延長(zhǎng)質(zhì)保期限。事實(shí)上，很多廠家延長(zhǎng)的只是部分重要組件或零配件的質(zhì)保期，一般以發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等重要部件為主，易損件則大都不在此列。如北京現(xiàn)代延長(zhǎng)的質(zhì)保期只是將發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱總成的保修期從2年/6萬(wàn)公里延長(zhǎng)至5年/10萬(wàn)公里，同時(shí)對(duì)12類(lèi)“消耗配件”如雨刷片、剎車(chē)片等只實(shí)行3個(gè)月/5000公里的保修政策；東風(fēng)悅達(dá)起亞延長(zhǎng)質(zhì)保期是在整車(chē)保修3年/5萬(wàn)公里的基礎(chǔ)上，將發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱的保修期延長(zhǎng)為5年/10萬(wàn)公里；以“10年/20萬(wàn)公里”質(zhì)保期大肆宣傳的華晨尊馳轎車(chē)，其延長(zhǎng)質(zhì)保期內(nèi)容也只說(shuō)到“為動(dòng)力及傳動(dòng)系統(tǒng)重要零部件質(zhì)量擔(dān)保期限10年或20萬(wàn)公里”，一句話把許多零部件都排除在外。

    所以，在此建議車(chē)主對(duì)此類(lèi)延長(zhǎng)質(zhì)保期的促銷(xiāo)多一個(gè)心眼，看清楚其質(zhì)保到底保的是什么。

    來(lái)源：今日早報(bào)