當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽修知識(shí) >> 修好后車門還漏水 維修廠稱若問題會(huì)解決 |
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今年6月12日晚上11點(diǎn),鐘先生開著一輛長(zhǎng)安面包車在從富陽去余杭的路上出了交通事故,鐘先生當(dāng)時(shí)就聯(lián)系了保險(xiǎn)公司,但因?yàn)橐呀?jīng)接近凌晨時(shí)分,保險(xiǎn)公司沒有派人到現(xiàn)場(chǎng)。 之后,處理事故的交警叫了拖車,拖車把鐘先生的車拖到了位于老余杭鳳新路的維鼎汽車修理服務(wù)部。鐘先生想拖車公司的人找的修理廠應(yīng)該沒有問題,自己就回富陽了。 第二天,保險(xiǎn)公司的定損員到修理廠定損,但是鐘先生已經(jīng)趕回富陽,便委托修理廠的工作人員幫他和定損員進(jìn)行協(xié)商。定損員在鑒定后,開出定損單,單子上標(biāo)明了汽車需要更換的20多個(gè)零部件,合計(jì)修理費(fèi)共4500元。 6月21日,鐘先生趕到修理廠去取修好的汽車。但是開了沒幾天,他發(fā)現(xiàn)只要是下雨天開車,右車門有點(diǎn)漏水。 鐘先生說:“我住在富陽,要為了汽車的事情趕到余杭,來去實(shí)在很不方便,所以此事基本就全權(quán)委托給了維鼎汽車修理服務(wù)部,保險(xiǎn)公司出的保險(xiǎn)費(fèi)全交給了該服務(wù)部,讓他們幫我更換部件,F(xiàn)在汽車在更換了部件后沒多久就出現(xiàn)漏水的情況,我覺得當(dāng)初維鼎汽車修理服務(wù)部是不是沒有按照定損單上的要求來更換零部件?” 上周五,記者聯(lián)系了維鼎汽車修理服務(wù)部的老板(Honcdo)簡(jiǎn)先生。 得知鐘先生的顧慮后,簡(jiǎn)先生解釋,“當(dāng)初鐘先生的汽車是凌晨時(shí)分拉到我這里來的,因?yàn)樗馗魂枺妥屛規(guī)退虮kU(xiǎn)公司交涉。在保險(xiǎn)公司的定損員開出定損單后,我就開始幫鐘先生修理汽車,除車頂外,汽車上壞掉的部件基本上都換了新的。沒有換車頂,是因?yàn)槲覀兛紤]到車頂如果換了新的,可能沒有原裝的質(zhì)量好。我也征求過鐘先生的意見,如果修得好就不換車頂,當(dāng)時(shí)他同意了! 簡(jiǎn)先生說,鐘先生提走修理好的汽車后,就沒有再向他反映過汽車有問題。如果車門的確存在漏水的問題,鐘先生可以把車再開到該服務(wù)部,如果經(jīng)過檢測(cè)能確定是當(dāng)初沒有修理到位,那么服務(wù)部會(huì)免費(fèi)幫鐘先生把問題處理好。 對(duì)于這一回復(fù),鐘先生表示接受,他同意有空時(shí)會(huì)和簡(jiǎn)先生聯(lián)系,并把車開去檢測(cè)。(浙江在線) |
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