北京寶誠百旺汽車銷售服務有限公司

經(jīng)營項目：華晨寶馬進口寶馬

企業(yè)簡介：北京寶誠是華晨寶馬汽車有限公司和德國寶馬汽車集團在北京市的授權特許經(jīng)銷商。我們提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務、信息反饋等服務。北京寶誠很驕傲為我們所有的客戶提供為您獨尊的BMW服務，包括BMW俱樂部，BMW精品生活方式活動和配件銷售，預約送車上門供您試駕服務等，即刻來體驗BMW的精彩世界吧！ 北京寶誠4S經(jīng)銷店地處北京市海淀區(qū)西北旺百旺綠谷汽車園內(nèi)。我們的4S經(jīng)銷店占地面積為10000平方米，我們有BMW全線的車型可供您選擇：全新BMW3系，5系，6系，7系，BMWX3，BMWX5，BMWZ4以及BMWM系等多種車型。 北京寶誠的維修服務中心擁有直接由德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設備。我們的技術工人和銷售人員全部接受過BMW的專業(yè)培訓，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標準，能夠為您和您的愛車提供最完美服務。 北京寶誠百旺現(xiàn)誠邀各有志者進入BMW的世界 1.服務顧問助理 職位要求： -接待客戶、建立并分析客戶檔案； -正確檢查和判斷客戶車輛故障，合理安排維修次序，保證客戶車輛得到快速的保養(yǎng)和維修； -熟悉工時定額，估算客戶的維修費用。有效掌握車輛的維修進程； -為客戶提供關于車輛使用的咨詢服務，解答客戶關于配件、工時價格和維修工期等問題； -具有良好的溝通能力和服務意識，工作認真細致； -具有三年以上相關工作經(jīng)驗，特別是具有維修接待工作經(jīng)驗。 2.維修技師（機修、鈑金、噴漆）： 職位要求： -汽車維修等相關專業(yè)中專及以上學歷 -三年以上高檔汽車維修工作經(jīng)驗，持有汽車維修相關職業(yè)資格中高級證書 -具有4S店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.會計： -職位要求：負責日常費用核算與管理、負責稅務的計算與申報等相關工作、負責與月結客戶的對賬及貨款催收工作、負責編制各項內(nèi)部管理報表及總部合并報表； -主要職責： -全面了解會計核算，稅務知識及實務并有三年以上相關崗位工作經(jīng)驗； -正規(guī)院校財務相關專業(yè)本科畢業(yè)； -具有一定的英語閱讀能力； -熟練使用財務軟件及EXCEL，熟悉ERP系統(tǒng)的優(yōu)先考慮； -較強的自我管理意識及解決問題的能力 4.收銀員： 職位要求： -遵守各項財務制度和操作程序； -按規(guī)定為顧客辦好所有結帳手續(xù)； -確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準； -親和力佳，服務意識良好； -具備汽車行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 主要職責： -日常收款 -系統(tǒng)報表維護 5.前臺接待： 職位要求： -前臺相關工作經(jīng)驗一年以上； -聲音甜美，形象氣質良好； -溝通能力和服務意識強 主要職責： -負責日常客戶接待 -公司市場活動的支援 6.銷售助理： 職位要求： –兩年以上銷售助理性相關工作經(jīng)驗 –熟練使用辦公室軟件（Excel，Word，Powerpoint等） –良好的英文閱讀表達能力 –工作細致踏實，思路清晰，有一定的邏輯歸納能力 主要職責： –處理新車事項，跟蹤購車協(xié)議的實行 –整理、匯總各項業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作，定期制作相應報表 –客戶檔案的維護 7.客服專員 崗位描述： -負責客戶回訪、跟蹤，反饋客戶的不滿。 -定期制作客戶滿意度反饋表。 -負責受理客戶投訴，并跟蹤相關負責人對投訴處理的全過程，形成反饋報告。 -負責對客戶檔案、工單等資料的歸檔、整理，并定期核對客戶信息，保證客戶信息的準確性。 -執(zhí)行由部門經(jīng)理安排的其他客服相關工作。 任職資格： -1年以上社會工作經(jīng)驗。 -對客戶服務工作有較深刻認知；具備優(yōu)秀的人際交往能力；熟練操作辦公軟件；優(yōu)秀的口頭表達能力； 8.客休區(qū)服務員 崗位描述： -禮貌友好地在第一時間歡迎到客戶休息區(qū)的客戶，并及時將到訪客戶引導到相關的休息區(qū)域； -每天對吧臺物資進行整理，及時申請補充； -按時到相關區(qū)域巡視，以保證每位客戶都被關懷到位； -及時整理休息區(qū)域，保證休息區(qū)隨時都是干凈整潔的； -及時清洗水杯、盤子等用品，并保證一流的干凈程度，供客戶使用； -協(xié)助行政部每日檢查相應設備，保證設備使用正常，及時報修； -部門領導及公司領導所授權安排的其他工作。 任職資格： -優(yōu)秀的口頭表達能力，強烈的進取心與高度的工作熱情；良好的團隊合作精神；較強的觀察力和應變能力。 E-mail：hr@bjbaozen.bmw.com.cn 網(wǎng)址：http://www.bjbaozen.bmw.com.cn 公司地址：北京市海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)百旺綠谷汽車園F2地塊 郵編：100094 傳真：010-62837000 電話：010-62826789 聯(lián)系人：王經(jīng)理