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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車電器維修 2015年06月08
行駛里程約1.7萬km的 2013年A4L 2.0T轎車。用戶反映:該車儀表燈光有時報警。 故障診斷:(1)車輛進廠后,客戶抱怨說才開了幾百公里燈光老是時不時報警。進站檢查一切都是正常的,用電腦檢測發(fā)現(xiàn)報的故障是后部尾燈M4不工作偶發(fā)。當時考慮到是新車,后尾燈M4是LED光帶,不能單獨更換,其他地方出問題的可能性不大,分析可能是燈的向題,于是就跟備件庫借了一個新的尾燈換上,經試車故障未出現(xiàn),就讓客戶先開回家。但是客戶走沒有多久就打電話來說,才出你家公司就報警了。 (2)第二次進廠,由于上次更換的是新的備件,所以開始對線路進行排查。檢測結果沒有發(fā)現(xiàn)問題,懷疑可能是接頭虛接,對插頭也重點進行了檢查,也未發(fā)現(xiàn)問題。后來又與試駕車調換了J393,并再次更換一個新的尾燈,經過反復試車都沒有問題,通知客戶來拿車。可是客戶開回家后不久就打來電話說又報警了。 (3)再次對相關系統(tǒng)檢查并試車,沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,診斷陷人僵局。 (4)再次跟客戶進行交流,并請客戶自己按平常駕駛方式試車,我們在車上觀察,發(fā)現(xiàn)客戶有一個習慣,一上車就插上了他的蘋果MP3,通過AUX接口播放音樂,并且會經常切換歌曲,除此之外沒有其他可懷疑的地方。試車二三十公里,果然儀表又出現(xiàn)燈光報警,分析認為很可能跟這個MP3有關。為進一步驗證,我們將該MP3插在試駕車上進行試車,果然在試了幾十公里后故障出現(xiàn)了,看來還是跟這個MP3有關,后經反復試驗發(fā)現(xiàn)問題不在MP3本身,而是給它充電的12V USB電源轉換器接頭,懷疑應該是內部電路問題,而造成信號干擾。 故障排除:去除USB電源轉換頭。 |
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