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車險(xiǎn)服務(wù)銳意創(chuàng)新投續(xù)保駛上快車道

m.photographerstories.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時(shí)間：

在這個世界上，只有變才是唯一不變的真理。而商業(yè)社會的真理便是不斷創(chuàng)新，這一點(diǎn)在車險(xiǎn)市場得到了最大化的體現(xiàn)。

隨著車險(xiǎn)行業(yè)在險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、保費(fèi)費(fèi)率、價(jià)格等方面趨于統(tǒng)一，誰能在服務(wù)上推陳出新，便成為占領(lǐng)市場有利地位的決定性因素。繼今年年初將“萬元以下，資料齊全，三天賠付”的服務(wù)承諾縮短為一天賠付之后，平安車險(xiǎn)網(wǎng)上直通車再開網(wǎng)絡(luò)投保先河。在平安車險(xiǎn)進(jìn)行網(wǎng)上續(xù)保只需3分鐘就可以完成，徹底讓廣大車主告別了續(xù)險(xiǎn)跑斷腿的歷史，將車險(xiǎn)投續(xù)保帶上了快車道。

通過全面打破物理空間的限制，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)將“效率”和“便捷”發(fā)揮到了極致。世間萬物，無堅(jiān)不摧，唯快不破。平安車險(xiǎn)網(wǎng)上直通車的優(yōu)勢綜合起來就是“三快”。

一快，快在操作快。登陸平安官網(wǎng)上車險(xiǎn)直銷頁面，車主只需簡單填寫個人和車輛信息，險(xiǎn)種條款、保障內(nèi)容、險(xiǎn)種推薦、理賠服務(wù)等信息就會顯示，一目了然，3分鐘就能得到非常精確的報(bào)價(jià)，輕松完成續(xù)保，即使是初次投保也僅需10分鐘。交保費(fèi)則可以選擇網(wǎng)銀支付、上門刷卡或收取現(xiàn)金等方式，方便快捷。

再說二快，送單快。在網(wǎng)上完成投續(xù)保操作后，48小時(shí)內(nèi)，投保人足不出戶，就可以等到平安保險(xiǎn)免費(fèi)送上門來的保單。同時(shí)，平安保險(xiǎn)還可以上門收取理賠資料，甚至收取交通罰款和罰單為車主代繳代辦。

三快，快在理賠快。購買平安車險(xiǎn)后，當(dāng)次賠款額度低于1萬元，在投保人相關(guān)資料齊全的前提下，一個工作日內(nèi)就可以給客戶銀行卡打款賠付，而且平安車險(xiǎn)在2003年率先推出異地出險(xiǎn)全國通賠，即使人在外地也可以在一天內(nèi)收到賠付款。

在車險(xiǎn)這樣的新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域，消費(fèi)者的體驗(yàn)是對服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。有了投續(xù)保的“三快”，作為行業(yè)創(chuàng)新者的平安實(shí)現(xiàn)了服務(wù)升級，其直接的受益者就是消費(fèi)者，購買車險(xiǎn)成為一種快樂的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。快捷、高效、準(zhǔn)確的車險(xiǎn)網(wǎng)上直通車，將成為日后廣大車主購買車險(xiǎn)首要考慮的方式。(中證網(wǎng))