行業(yè)動態(tài)：雷諾售后戰(zhàn)略即將升級
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11月28日，記者從雷諾“諾生活”車友會現(xiàn)場獲悉，在繼“諾相隨”和“諾生活”之后，該公司還將進一步升級服務戰(zhàn)略，贈送服務價值將達4萬元以上。 雷諾大中華區(qū)總裁陳國章在現(xiàn)場表示，該公司第一階段的售后主題是純粹的“諾相隨”，第二階段是“諾生活”，前者已經(jīng)為雷諾車主提供了13項不同的消費者滿意度保障，包括3年12次免費保養(yǎng)、工時費全免等價值3萬余元的售后服務。而第三階段則會加入新的元素，將原來的3萬元提升至4萬元以上，對于消費者來說會是一個“驚喜”。 陳國章還稱，雷諾從車展后8—12月份基本上每個月都有一個大型的活動推出，下個階段將從明年的2月份開始延續(xù)下去。（京華時報）
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