洗車市場調(diào)查匯總 服務(wù)質(zhì)量參差不齊

    選擇汽車美容店洗車，相信是多數(shù)車主的首選，雖說花點(diǎn)錢，卻享受了服務(wù)，省了自己動(dòng)手的麻煩。然而，市面上的洗車店五花八門，服務(wù)質(zhì)量與洗車價(jià)格參差不齊，選擇起來還真得費(fèi)點(diǎn)心思。到底選擇哪種洗車方式最放心，又能保證不花冤枉錢呢？為此，記者特地對洗車市場展開了調(diào)查。

    大型汽車用品店

    目前省城有幾家規(guī)模較大、知名度較高的汽車用品店，如華天、車藝、黃帽子等，軟硬件設(shè)施齊全，服務(wù)規(guī)范，車主們可以放心消費(fèi)。據(jù)車藝·華之杰總經(jīng)理黃峰介紹，正規(guī)的汽車用品店在洗車服務(wù)上大多不會(huì)計(jì)較成本，普遍使用優(yōu)質(zhì)洗車液和擦車巾，氣溫降到零度以下便會(huì)啟用溫水洗車，洗車工的素質(zhì)也普遍較高，因此服務(wù)上有保障。記者觀察到，大型汽車用品店服務(wù)流程非常規(guī)范，有些店面會(huì)使用電腦洗車機(jī)，無需擔(dān)心洗車質(zhì)量。

    提示：可以辦理洗車卡，長期消費(fèi)會(huì)比較劃算，有的還會(huì)贈(zèng)送打蠟等附加服務(wù)，節(jié)假日一般不會(huì)漫天要價(jià)。

    小型汽車美容店

    此類店面門臉不大，多為獨(dú)立經(jīng)營或者小規(guī)模連鎖性質(zhì)，洗車是其“支柱性”收入來源，同時(shí)也出售一些簡單的汽車飾品和零配件。記者周三在環(huán)山路附近幾家小型汽車美容店了解到，各家的單次洗車價(jià)格普遍在20-25元，辦卡則為12元-15元不等。有些店面由于節(jié)后業(yè)務(wù)火爆，價(jià)格還未回落到正常水平。店員告訴記者，他們洗車采用的也是正規(guī)品牌洗車產(chǎn)品。從記者觀察來看，這類店面基本都是人工洗車，無論是洗車用水還是洗車液，都應(yīng)該可以讓人放心。

    提示：這類店面因?yàn)榻?jīng)營成本較低，因此花同樣的錢洗車的次數(shù)要多一些。但是，選擇這類店面消費(fèi)時(shí)，一定要留意店面設(shè)施是否完備，服務(wù)是否規(guī)范。不排除有些店面只做“表面功夫”，背后使用劣質(zhì)洗車產(chǎn)品的情況。需要注意的是，由于這類店面的更換比較頻繁，一旦生意不景氣突然關(guān)門走人，車主辦卡的錢就打了水漂。因此，車主辦理洗車儲(chǔ)值卡之前最好先考察一下經(jīng)營狀況，以免蒙受損失。

    4S店免費(fèi)洗車服務(wù)

    如今絕大部分4S店都會(huì)提供免費(fèi)的洗車服務(wù)，但基本只針對自有品牌車型。由于4S店的服務(wù)都有嚴(yán)格的規(guī)范，因此在店內(nèi)洗車完全不必操心。某4S店維修工人告訴記者，店內(nèi)的洗車工具及材料都是選用的正規(guī)品牌，服務(wù)質(zhì)量其實(shí)不亞于專業(yè)洗車店。

    提示：不少大品牌4S店保養(yǎng)完車子后都會(huì)對車輛進(jìn)行清洗再交付車主，是售后服務(wù)流程之一。但是，鑒于4S店的位置大都偏離市中心，專程去洗車的話可能就不劃算了。

    路邊非正規(guī)小作坊

    這類作坊多位于城郊地帶，店面沒有正規(guī)裝修，甚至破舊不堪。但是洗車價(jià)格比較吸引人，多在10-15元。記者隨便挑選了一家店面詢問情況，店員只是含糊地告訴記者，他們采用的是“自來水”以及“好洗車液”，但記者觀察到，洗車的水全部盛放在兩個(gè)大桶中，水質(zhì)比較渾濁，無法辨認(rèn)水質(zhì)來源，而洗車液也已渾濁不堪，從周圍殘漬來看應(yīng)該是堿性的。

    提示：沒有特殊情況不要選擇這類店面洗車，劣質(zhì)水源和堿性洗車液會(huì)對車漆造成傷害。(北方網(wǎng))