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今天,浙江省汽車流通協(xié)會、汽車維修行業(yè)協(xié)會、企業(yè)信用促進(jìn)會聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展全省汽車銷售服務(wù)行業(yè)信用建設(shè)的意見》,明確提出通過創(chuàng)設(shè)行業(yè)企業(yè)電子信用檔案,建立企業(yè)信用評價(jià)制度,開展信用指導(dǎo)活動,建立信用獎懲機(jī)制。據(jù)悉,這在全國尚屬首次。 《關(guān)于開展全省汽車銷售服務(wù)行業(yè)信用建設(shè)的意見》(以下簡稱意見)出,以浙江汽車銷售及汽車維修企業(yè)為對象,通過建立企業(yè)信用評價(jià)專業(yè)化服務(wù)平臺,依法采集企業(yè)各類信息、數(shù)據(jù)及相關(guān)誠信指標(biāo),對參與活動的每家企業(yè)進(jìn)行客觀公正的綜合信用評價(jià),定期向社會發(fā)布評價(jià)結(jié)果。 意見明確,將創(chuàng)設(shè)行業(yè)企業(yè)電子信用檔案。協(xié)會將采集行政執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)和日常管理過程中獲取的企業(yè)注冊信息、監(jiān)管信息、獎懲信息、消費(fèi)者投訴信息以及企業(yè)履行行規(guī)公約等信用信息進(jìn)行歸集,建立、健全行業(yè)企業(yè)信用檔案,作為評選企業(yè)信用的主要依據(jù)。同時(shí),建立企業(yè)信用評價(jià)制度和信用獎懲機(jī)制。2011年,通過行業(yè)自律著力規(guī)范當(dāng)前行業(yè)中存在的消費(fèi)誤導(dǎo)、收費(fèi)不透明、投訴處理不及時(shí)、“霸王條款”等損害消費(fèi)權(quán)益的行為。經(jīng)過3至5年,逐步建立起本行業(yè)全省統(tǒng)一規(guī)范的信用評價(jià)制度。據(jù)悉,消費(fèi)者對企業(yè)的評價(jià),將作為很大比例的權(quán)重納入獎懲體系。(法制日報(bào)) |
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