買電動車要警惕“牌照陷阱”
杭州日報 電動車商情網(wǎng) 俠名 電動車維修 2005-11-12
| 日前，余杭工商部門接到了外來務(wù)工者陸女士的投訴。陸女士買了一輛電動車，銷售商在售前承諾“一切全部辦好”，但收了錢后，又要陸女士支付120元辦牌照的費用。陸女士拿出一塊與牌照差不多大小的牌子說，銷售商一開始就給她裝了這個牌子，她當時還以為是可以當車牌照的,根本就不清楚怎么回事。 在投訴前，陸女士曾和銷售商交涉過，要求解釋“一切全部辦好”是什么意思。銷售商回答，車子能行駛，對他們來說就已經(jīng)盡到義務(wù)了，上牌費用得消費者自己承擔(dān)，120元費用中有20元是辛苦費。 工商消協(xié)部門經(jīng)過調(diào)查后得知，相同牌子的電動車如果不含上牌費用，一般只需1800元，而銷售商賣到了1900元，并且曾經(jīng)承諾“一切辦好”，加上還安裝了一塊“像牌照的牌子”，很明顯存在誤導(dǎo)消費者、侵害消費者知情權(quán)的現(xiàn)象。經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)解，銷售商不再收取消費者費用，并答應(yīng)為消費者辦好牌照。 工商部門有關(guān)負責(zé)人說，從投訴情況來看，一些電動車銷售商主要存在兩大問題：第一，在售前對“是否負責(zé)辦理牌照，即售價里是否已包含辦理牌照的費用”含糊其辭，往往用“什么都已弄好了”這樣的字眼糊弄消費者，實際上并不負責(zé)為消費者辦理牌照；第二，車管部門規(guī)定的辦理牌照的費用總共為100元，由辦證費30元、駕駛員險30元、第三者責(zé)任險40元三部分組成，但銷售商往往告知消費者辦理牌照的費用需120-150元，借機斂財。 針對這種“牌照陷阱”，市工商部門特別提醒廣大消費者，在購買電動車時，要先明確貨款中是否包括做牌照的費用，切勿在沒有明確的前提下付款。同時，對銷售商說的諸如“一切弄好”、“一切辦好”之類的話要先問清楚，是否就是牌照辦好的意思，以免銷售商事后不認賬。另外，辦理牌照的費用總共為100元，銷售商收取120-150元是不合理的。 |
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