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山西大同商務(wù)之窗 電動車商情網(wǎng) 俠名 電動車維修 2006-5-25
針對今年以來有關(guān)電動自行車質(zhì)量問題的投訴不斷增加的情況,市消協(xié)于23日發(fā)布第5號消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者選購電動自行車時要多注意。 據(jù)介紹,今年以來,市消協(xié)已接到消費(fèi)者有關(guān)電動自行車質(zhì)量問題的投訴50余起。從投訴內(nèi)容大致可以分為三種:電池的質(zhì)量問題、器件失靈、售后服務(wù)。其中有關(guān)電池質(zhì)量的投訴占到60%以上,主要問題有:虛標(biāo)電池容量、偷工減料、拼裝或假冒名牌電池。 器件失靈也是常見的問題,尤其是電路控制器失靈的問題,極容易導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。此外,電動自行車的售后服務(wù)也存在不少問題。部分商家為逃避自己的責(zé)任,對因質(zhì)量問題找來的消費(fèi)者百般推委,能避就避,能騙就騙,商品在7天內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,廠商更是想方設(shè)法拖延,不給退換商品。還有個別售后維修商維修不做記錄;說是給更換了電池,其實(shí)是翻新的舊產(chǎn)品…… 市消協(xié)人士提醒消費(fèi)者,購買電動自行車應(yīng)選擇知名的值得信賴的品牌;購車時要索取正規(guī)發(fā)票,每次維修時要督促維修商做好記錄,以便與在出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時進(jìn)行投訴。 |
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