當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 電動車維修 >> 合肥電動車投訴猛增十倍電機電池是熱點 |
記者從合肥市工商部門獲悉,最近有關(guān)電動車的投訴不斷增加,與去年同期相比,投訴量增長了近10倍,尤其是電機、電池質(zhì)量問題成為消費者投訴的熱點。 日前,一位消費者向合肥市長淮工商所投訴,他在某電動車行購買的電動車屢屢出現(xiàn)質(zhì)量問題,5月20日購買的電動車已連續(xù)出現(xiàn)故障四五次,他要求更換卻遭拒絕。據(jù)工商人員介紹,產(chǎn)生糾紛的原因主要集中在以下幾個方面:一是虛假標(biāo)注,個別電動車的生產(chǎn)廠家利用消費者對電池容量無法檢測的弱點,虛標(biāo)、夸大電池容量。二是有些商家為降低成本,故意從一些小企業(yè)購進翻新、劣質(zhì)電池,造成電池質(zhì)量不高、功率不足。三是拼裝或假冒名牌電瓶。同時,電動車尚未納入“三包”規(guī)定范圍,消費者往往售后無保障,維修、零配件更換等成了難題,只能按照廠家承諾保修。 工商部門提醒消費者,選購電動車盡量到正規(guī)大店。其次應(yīng)仔細(xì)檢查外觀、款式、顏色及油漆、電鍍件的表面質(zhì)量,尤其看電瓶處有無焊接過的痕跡;挑好車后要當(dāng)場通電試車,檢查剎車斷電是否可靠、電機噪聲是否過大、電量顯示等功能是否正常等。此外,要妥善保管購車發(fā)票、說明書等重要憑證,一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛,也可據(jù)此向工商部門投訴。
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