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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市機(jī)動車數(shù)量日益增多。據(jù)北京交管局最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止今年九月,京城機(jī)動車保有量已達(dá)450.3萬輛。按照目前的機(jī)動車增長速度,預(yù)計明年上半年京城機(jī)動車保有量將沖破500萬大關(guān)。隨著路上行駛車輛的增多,交通事故的發(fā)生也更是頻繁,針對于此,各大保險公司紛紛推出種類不同的商業(yè)保險,并將傳統(tǒng)的投保渠道拓展至網(wǎng)絡(luò)平臺,展開新一輪的競爭。 中國平安在最近升級了其線上投保車險,開展了“直通車”投保業(yè)務(wù),進(jìn)一步簡化了用戶網(wǎng)上投保的操作流程,北京、上海兩地的車主更是可以通過只輸入車牌號碼,就可以迅速獲得相應(yīng)的優(yōu)惠報價,將網(wǎng)絡(luò)快捷、省時的特點發(fā)揮到極致。 快捷的服務(wù)、優(yōu)惠的價格是網(wǎng)絡(luò)車險的優(yōu)勢所在,而出險后的理賠服務(wù),則更是眾多車主所關(guān)注的問題。平安車險完善的理賠制度則為車主免除了后顧之憂。 萬元之內(nèi)一天之內(nèi)賠付 平安車險為客戶提供7*24小時的理賠電話服務(wù),保證投保車輛出險及時解決。承諾1萬元以內(nèi)(包括1萬元)的車險責(zé)任事故,只要資料齊全,一個工作日內(nèi)即可完成賠付,大大節(jié)省了車主為小額賠付而數(shù)次奔波的麻煩。 家在浙江省溫州市的王女士就親身體驗過平安的迅速理賠服務(wù)。為了自家超市進(jìn)貨方便,王女士買了一輛五菱的小車。而在一次送貨途中,車子不慎與路邊的圍欄發(fā)生了刮蹭,造成車燈碎裂,車身有劃痕。事后,王女士迅速撥打了平安的理賠熱線,不到一個小時,平安的專業(yè)人員就來到現(xiàn)場查勘定損,確定損失為1075元。在請王女士提交了相關(guān)文件之后,不到24小時,王女士就拿到了理賠款。 異地出險全國通賠 平安保險承諾全國通賠,即使出險地點不在投保當(dāng)?shù),只要資料齊全,車主即可在出險地當(dāng)?shù)氐钠桨怖碣r機(jī)構(gòu)獲得賠償。這一獨有的保障無疑為需要經(jīng)常出差的車主提供了便利。 今年37歲的龔先生是南昌一家起重機(jī)械代理商,由于工作需要,龔先生經(jīng)常開車去往周邊城市聯(lián)系供應(yīng)商和客戶。一次龔先生開車從南昌去往武漢,在途中的高速公路上汽車擋風(fēng)玻璃被路旁飛起的石子擊碎。事故發(fā)生后,龔先生立刻撥打中國平安的理賠熱線尋求幫助,被告知可以直接與當(dāng)?shù)氐睦碣r點聯(lián)系,并在當(dāng)?shù)囟〒p獲得賠償。在經(jīng)過專家查勘現(xiàn)場定損,以及一系列相關(guān)資料的提交審核后,龔先生成功的在武漢獲得理賠款。 此外,除了對全部用戶適用的理賠服務(wù)外,平安保險還針對北京及上海的車主提供銀行劃賬領(lǐng)取賠款以及上門理賠等多項升級理賠業(yè)務(wù),力求進(jìn)一步提高理賠效率,為客戶省心、省力。來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |
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