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蒼梧晚報(bào) 電動(dòng)車商情網(wǎng) 俠名 電動(dòng)車維修 2005-11-11
在電動(dòng)車因使用方便快捷被越來(lái)越多的市民接受的同時(shí),關(guān)于電動(dòng)車的投訴也越來(lái)越多。據(jù)有關(guān)資料顯示,在所有關(guān)于電動(dòng)車的投訴案例中,對(duì)于電瓶的投訴就占70%以上。消協(xié)提醒廣大市民,購(gòu)買和維修電動(dòng)車時(shí)要小心,不要跌進(jìn)電瓶陷阱。 一不小心,電瓶竟成“非賣品” 不久前,張女士發(fā)現(xiàn)騎了一年多的電動(dòng)車充不進(jìn)電,于是便到該品牌電動(dòng)車售后服務(wù)處維修,在修理過程中,張女士無(wú)意中發(fā)現(xiàn),用了一年多的電瓶竟然是“非賣品”,也就是說,張女士車中的電瓶根本不是原裝電瓶,而是試車時(shí)用的保護(hù)電瓶。在張女士找到電動(dòng)車商家要求更換電瓶時(shí),商家卻以電動(dòng)車已經(jīng)過了保修期為由拒絕為其更換新電瓶。 “電動(dòng)車的原裝電瓶或維修部門為消費(fèi)者提供的電瓶都應(yīng)該是正品電瓶,而用保護(hù)電瓶充當(dāng)正品肯定是違反我市2004年開始實(shí)施的《電動(dòng)自行車修理更換退貨責(zé)任實(shí)施辦法》規(guī)定!毙缕謪^(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員提醒廣大消費(fèi)者,在購(gòu)買和維修電動(dòng)車的時(shí)候,一定要注意電動(dòng)車的電瓶是否是正品,千萬(wàn)不要貪圖一時(shí)便宜上大當(dāng)。 電瓶壞了只換舊的 王先生花了1800元買了一輛電動(dòng)車,當(dāng)時(shí)店里營(yíng)業(yè)員承諾電瓶壞了可以更換新的。兩個(gè)月前,王先生的電動(dòng)車突然充不了電,他找到經(jīng)銷商時(shí),經(jīng)銷商認(rèn)為是電瓶沒水了,可以幫他加水。車子修好后剛用了一個(gè)多月,電瓶又出了問題,王先生只好又來(lái)到店里。當(dāng)時(shí)店里只更換了一個(gè)電池。不料時(shí)間不久,車子又壞了。王先生很生氣,要求老板(Honcdo)換電瓶,可老板(Honcdo)卻以保修卡上只標(biāo)明可以更換電瓶,而并沒有標(biāo)明必須更換新電瓶,所以只同意為王先生換個(gè)舊電瓶。 根據(jù)我市電動(dòng)車“三包”規(guī)定,電動(dòng)車電瓶的保修期為一年,在保修期內(nèi),商家為消費(fèi)者免費(fèi)更換新電瓶,換貨后的“三包”期應(yīng)當(dāng)自換貨之日起重新計(jì)算。消協(xié)工作人員提醒,電瓶在“三包”有效期內(nèi)修理兩次仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可以憑修理記錄和證明,要求商家負(fù)責(zé)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的新產(chǎn)品。 |
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