當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車(chē)構(gòu)造維修 >> 奧迪A6L轎車(chē)MMI黑屏故障檢修 |
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車(chē)構(gòu)造維修 2016年09月06
一輛行駛里程約6.3萬(wàn)km,變速箱型號(hào)為0AW 的2012年奧迪A6L轎車(chē)。該車(chē)MMI黑屏。
故障診斷:(1)可能的故障原因?yàn)椋篔794無(wú)視頻輸出或J794軟件故障;顯示屏內(nèi)部故障;線路故障。
(2)一我站檢查時(shí)未發(fā)現(xiàn)故障,信息娛樂(lè)系統(tǒng)工作正常,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行環(huán)路診斷未發(fā)現(xiàn)故障。
(3)查詢TPI檢查該車(chē)輛版本為364,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行版本升級(jí)到377,進(jìn)行診斷儀在線反饋。
(4)客戶使用2天后再次抱怨MMI黑屏,再次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷,未發(fā)現(xiàn)故障,與客戶進(jìn)行交流后客戶反饋了一個(gè)重要的信息,在MMI黑屏后還有聲音。
(5)因在我站對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查時(shí)故障不能再現(xiàn),為了確定故障原因,與客戶進(jìn)行溝通后,在黑屏?xí)r對(duì)MMI進(jìn)行截屏。
(6)客戶使用5天后故障再次出現(xiàn),并留存了MMI顯示截屏,對(duì)截屏檢查后發(fā)現(xiàn)J794有圖像輸出,說(shuō)明
J794運(yùn)行正常,故障原因可能為MMI顯示屏,視頻輸出線故障。
(7)前期SOST培訓(xùn)時(shí)有顯示屏損壞的案例,將故障車(chē)與我站試駕車(chē)互換顯示屏后,故障車(chē)顯示屏突然變成時(shí)有時(shí)無(wú),在對(duì)顯示屏重新檢查安裝時(shí)輕拉了視頻線后顯示屏徹底黑屏。
故障排除:更換視頻線。
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