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雙龍汽車于2011年6月進(jìn)入中國市場(chǎng)后掀起了柴油動(dòng)力車型的選購熱潮,公眾關(guān)注度的上升帶動(dòng)銷量與日俱增。為適應(yīng)市場(chǎng)需求并提高企業(yè)核心競爭力,龐大雙龍(北京)汽車銷售有限公司(以下簡稱龐大雙龍)在雙龍汽車重返中國市場(chǎng)之初便著手全面提升售前、售后服務(wù)水平,加緊軟硬件建設(shè)。而預(yù)計(jì)今年投入使用的龐大雙龍汽車培訓(xùn)中心也正在迅速完善中。 龐大雙龍深諳汽車企業(yè)的發(fā)展之道,除質(zhì)量競爭之外,同時(shí)也極為注重客戶需求和客戶滿意度。自去年進(jìn)入中國市場(chǎng)后,龐大雙龍憑借高品質(zhì)、高性價(jià)比的汽車產(chǎn)品以及大幅優(yōu)惠政策不斷迎來銷售熱潮。為滿足其銷售區(qū)域內(nèi)汽車銷量增長之后客戶對(duì)高品質(zhì)售后服務(wù)需求的同步增長,龐大雙龍?jiān)诮?4小時(shí)客服中心以及24小時(shí)緊急道路救援中心之后,加緊對(duì)培訓(xùn)中心的進(jìn)一步完善,以便早日投入使用。 龐大雙龍汽車培訓(xùn)中心包括銷售培訓(xùn)部、售后培訓(xùn)部、維修培訓(xùn)部。培訓(xùn)中心集先進(jìn)、齊備的教學(xué)設(shè)施和寬敞的實(shí)操場(chǎng)地為一體,針對(duì)銷售服務(wù)和技術(shù)服務(wù)科目進(jìn)行細(xì)劃,形成技術(shù)類、非技術(shù)類一條龍式的培訓(xùn)模式,是龐大雙龍?zhí)嵘煜聠T工整體工作素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)、為迅速發(fā)展的雙龍汽車培養(yǎng)更多優(yōu)秀汽車服務(wù)人才的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。龐大雙龍汽車培訓(xùn)中心的建設(shè)與雙龍汽車進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)間幾乎同步,這是龐大雙龍以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以滿足客戶需求為原則的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性服務(wù)措施。 龐大雙龍汽車培訓(xùn)中心投入使用后,將著力解決高技能、全能型服務(wù)人才的培訓(xùn)需求,以此為提升客戶滿意度提供有力保障,同時(shí)給客戶帶來更豐富貼心的服務(wù)體驗(yàn)。而雙龍品牌也將進(jìn)一步深入人心,為雙龍汽車開拓新的市場(chǎng)局面打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們相信,龐大雙龍為迎接未來挑戰(zhàn)已做好充分準(zhǔn)備。 |
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